1. 如何預約診症？
您可以透過以下方式預約診症：
- 網上預約表格（如網站設有）
- 致電本診所電話
- 親身到診所前台預約，建議您提早預約，以確保能安排合適時間。
2. 是否接受即日診症？
我們鼓勵您提前預約或致電查詢，以避免因人手安排而未能即日應診的情況。
3. 診所是否接受醫療保險？
保元堂是否接受醫療保險，需視乎您的保單是否涵蓋中醫服務，以及診所醫師是否屬於註冊中醫。建議您向保元堂及保險公司確認，以確定可否索償。
4. 診所提供甚麼類型的中醫服務？
診所提供中醫診症﹑中藥處方﹑針灸整脊﹑點穴療法﹑婦兒内科、外敷中藥等服務。詳細可參考此網站內容（如網站設有）：中醫服務。
5. 中藥是即場配藥還是可郵寄？
本診所可根據醫師處方即場配藥，亦可安排郵寄服務，方便不同需要的病人。
6. 中藥產品可以退貨嗎？
由於中藥屬於特殊醫療產品，為確保品質與安全，我們一般不接受退貨或更換。如有特別情況，請與本診所聯絡以作個別處理，詳細內容請參考連結：送貨及退貨政策。
7. 可以用哪種付款方式？
我們接受的付款方式有如下：
- 銀行轉帳
- 貨到付款
- 信用卡/扣賬卡
8. 有沒有營業時間以外的支援？
本診所暫不設營業時間以外的支援服務。如有緊急情況，建議您盡快求診於附近醫院或急症室。